融合会展企业的核心竞争力的现况和会展企业的管理特征
时间:2020-01-23 18:15:57 内容信息来自互联网,非本站宣传广告用语,本站不承担法律责任和业务。
做为一个典型性的服务业,会展业具备自身与众不同的制造行业特征,会展企业只能维持核心竞争力才可以使企业在市场竞争中获得优点。以企业核心竞争力基础理论为科学研究基本,融合会展企业的核心竞争力的现况和会展企业的管理特征,明确提出培养会展企业核心竞争力的防范措施,即顾客关系管理、人事管理、机构学习培训与自主创新,和营销方式的创建。   当今,在我国会展业与欧洲国家还存有着挺大的差别,这有一部分缘故取决于人们的会展业起步较晚,许多技术性、规章制度等都没完善,这种都比较严重牵制着会展制造行业的发展趋势。那麼,在中国会展企业核心竞争力到底存有着什么难题?DRC杭州新金矩展览有限公司
欠缺以消费者为关键的责任意识   在我国会展业不久盛行,因此欠缺销售市场意识,尽管口头上注重以展商为造物主,但具体工作上并沒有真实科学研究展商要求的转变及未来趋势,其主要表现为:   (1)在参加展会以前对展商的要求沒有充足掌握,出示的服务项目经常错位于展商的要求,造成参加展会品质差;服务项目工作人员在对顾客服务全过程中欠缺机敏的洞悉和充足的反映,对展商的要求不可以给予觉察,乃至对展商明确指出的规定都不积极主动答复,导致展商满意率不高;(3)在展销会中对展商的责任意识较弱,对举报的处理诚心和经济效益较低,进而不可以迅速作出反映,也不可以从这当中发觉自主创新的机遇;
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